Was ist interaktives Training?
Trainingskonzepte
Hey! 👋
Dieses coole Feature ist das, was wir hier bei Rechatbox als den Höhepunkt der Technologie bezeichnen - es ist wirklich etwas Besonderes!
Interaktive Trainings drehen sich um einen Datensatztyp, den der Agent vollständig erfassen und in seinen Antworten einbinden kann.
Interaktive Datensätze sind:
Bild
Video
Link
Beispiel
Lass uns jetzt etwas tiefer eintauchen. Angenommen, du entscheidest dich, einen Bild-Datensatz zu erstellen. Wenn du darauf klickst, wird ein Dialogfenster angezeigt.
Dadurch kannst du dein Bild hochladen und auch eine kurze Beschreibung dazu schreiben.
Im obigen Beispiel habe ich ein Bild des Rechatbox-Dashboards hochgeladen und ihm folgende Beschreibung gegeben: Ein Bild im Knowledge Hub von Rechatbox, das die interaktiven Trainingsdatensätze: Bild, Video & Link hervorhebt.
Hier ist der magische Teil: Diese Beschreibung gibt unserem Agenten den Kontext und das Verständnis dafür, worum es bei dem Bild geht. Ausgestattet mit dieser Beschreibung kann unser cleverer Agent dann wissen, wann er dieses Bild in einer Antwort verwenden soll, basierend darauf, was der Besucher fragt.
Wenn wir den Agenten eine Frage stellen, wie zum Beispiel: Was sind die interaktiven Datensätze von Rechatbox? erhalten wir die folgende Interaktion des Agenten:
Das gleiche Prinzip gilt für Videos und Links. Der Agent kann auf jeden dieser Datensätze zurückgreifen, um eine gründlichere und kontextbezogenere Antwort auf die Anfragen Ihrer Besucher zu liefern.
Wir wünschen Ihnen viele positive Interaktionen mit Ihrem Rechatbox-Agenten! 🚀